Меню

Диалоги

Раздел «Диалоги» отображает активные в данный момент разговоры с посетителями. Одновременно несколько консультантов могут обслуживать несколько диалогов, все они будут отображаться в боковой панели и будут доступны для работы в данном разделе.
Отображение диалогов
Одновременно на рабочем экране консультанта может быть сразу несколько диалогов. Программа адаптируется в зависимости от количества подключенных диалогов и размера экрана консультанта.

Диалог может отображаться как в сжатом, так и в расширенном виде. Если на экране достаточно места и консультант работает только с одним диалогом, он открывается в расширенном виде, где сразу доступны как переписка, так и информация о посетителе.